Veelgestelde Vragen

Wanneer kan ik mijn pakket verewachten?

Zodra wij je bestelling ontvangen hebben gaan we direct voor je aan de slag. We verzenden de pakketten binnen 24 uur.

Kan ik mijn pakket volgen?

Uiteraard is dat mogelijk. Je krijgt tijdens het afrekenen de keuze voor een brievenbuspakket of aangetekend pakket. Bij beide opties is een tracking code bijgesloten.

Hoe kan ik betalen?

We hebben een pagina hiervoor aangemaakt waar alle betaalmethoden genoemd worden. Er is een ruime keuze aan betaalmethoden.

Kan ik mijn pakket retourneren?

Helaas is het niet mogelijk om uw pakket terug te sturen, dit omdat het om gepersonaliseerde cadeaus gaat. Als het product echter niet zo is geworden zoals je besteld hebt, dan kan je het beste contact met ons opnemen voor een passende oplossing.

Krijg ik een factuur?

Je ontvangt van ons een digitale factuur. Wij versturen geen facturen mee met de bestelde artikelen.

Is afleveren op een ander adres mogelijk?

Dat is mogelijk. Je hebt tijdens het afrekenen de optie om een ander afleveradres te kiezen.